Sletning af konto og data

Anmodning om sletning af konto

Hvis du ønsker at slette din HabitClub-konto og alle tilknyttede data, skal du følge processen nedenfor. Vi respekterer dit privatliv og vil fjerne dine personlige data fra vores systemer i henhold til de tidsfrister, der er beskrevet på denne side.

Vigtig meddelelse

Kontosletning er permanent og kan ikke fortrydes. Alle relaterede kontodata vil blive permanent fjernet.

Hvad vil blive slettet

Når du anmoder om kontosletning, vil følgende data blive permanent fjernet:

  • Alle vane-tracking data og fremskridtsregistreringer gemt i skyen
  • Opgavedata, underopgaver, påmindelser og relaterede fremskridtsoplysninger
  • Klubmedlemskaber, ejerskabsdata, beskeder og sociale interaktioner, hvor relevant
  • Profiloplysninger, præferencer og kontometadata
  • Abonnementsrelaterede identifikatorer tilknyttet kontoen, hvor relevant

Metode 1: Sletning i appen

Den nemmeste måde at slette din konto på er via selve appen.

  1. Åbn HabitClub-appen
  2. Gå til Profil-sektionen i Indstillinger
  3. Rul ned og vælg Slet konto
  4. Gennemgå bekræftelses-prompts
  5. Bekræft at du permanent vil slette kontoen

Metode 2: E-mail anmodning

Hvis du ikke kan få adgang til appen, send en e-mail til trackit.tr@gmail.com.

  • Emne: "Anmodning om sletning af HabitClub-konto"
  • Den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto, hvis nogen
  • Dit anonyme kunde-ID, der starter med RC, tilgængeligt i appens Om-sektion
  • Din enhedstype: iOS eller Android
  • Bekræftelse på, at du permanent vil slette din konto og relaterede data

Behandlingstid og opbevaring

Sletning i appen: Din konto og data slettes, når du har gennemført bekræftelsesflowet.

E-mail anmodninger: Vi behandler sletteanmodninger inden for 30 dage efter modtagelse af e-mailen og sender en bekræftelse, når det er afsluttet.

HabitClub gemmer data i Firebase cloud storage. Når sletning anmodes om, fjerner vi kontodata fra Firebase, herunder vaneindtastninger, brugerpræferencer og relaterede metadata. Minimale optegnelser håndteret af tredjepartstjenester fjernes inden for den angivne tidsramme, hvor sletning er tilgængelig.

Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål om kontosletningsprocessen eller har brug for hjælp, kontakt os på trackit.tr@gmail.com.

Sidst opdateret: 14. maj 2026