Penghapusan akun dan data

Permintaan Penghapusan Akun

Jika Anda ingin menghapus akun HabitClub Anda dan semua data terkait, ikuti proses di bawah ini. Kami menghormati privasi Anda dan akan menghapus data pribadi Anda dari sistem kami sesuai dengan jangka waktu yang dijelaskan di halaman ini.

Pemberitahuan Penting

Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Semua data akun terkait akan dihapus secara permanen.

Apa yang Akan Dihapus

Ketika Anda meminta penghapusan akun, data berikut akan dihapus secara permanen:

  • Semua data pelacakan kebiasaan dan catatan kemajuan yang disimpan di cloud
  • Data tugas, subtugas, pengingat, dan informasi kemajuan terkait
  • Keanggotaan klub, data kepemilikan, pesan, dan interaksi sosial jika berlaku
  • Informasi profil, preferensi, dan metadata akun
  • Pengidentifikasi terkait langganan yang terkait dengan akun, jika berlaku

Metode 1: Penghapusan Dalam Aplikasi

Cara termudah untuk menghapus akun Anda adalah melalui aplikasi itu sendiri.

  1. Buka aplikasi HabitClub
  2. Buka bagian Profil di Pengaturan
  3. Gulir ke bawah dan pilih Hapus Akun
  4. Tinjau petunjuk konfirmasi
  5. Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun secara permanen

Metode 2: Permintaan Email

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email ke trackit.tr@gmail.com.

  • Subjek: "Permintaan Penghapusan Akun HabitClub"
  • Alamat email yang terkait dengan akun Anda, jika ada
  • ID pelanggan anonim Anda yang dimulai dengan RC, tersedia di bagian Tentang aplikasi
  • Jenis perangkat Anda: iOS atau Android
  • Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun Anda dan data terkait secara permanen

Waktu Pemrosesan dan Retensi

Penghapusan dalam aplikasi: Akun dan data Anda dihapus setelah Anda menyelesaikan alur konfirmasi.

Permintaan email: Kami memproses permintaan penghapusan dalam waktu 30 hari setelah menerima email dan mengirimkan konfirmasi setelah selesai.

HabitClub menyimpan data di penyimpanan cloud Firebase. Ketika penghapusan diminta, kami menghapus data akun dari Firebase, termasuk entri kebiasaan, preferensi pengguna, dan metadata terkait. Catatan minimal yang ditangani oleh layanan pihak ketiga dihapus dalam jangka waktu yang ditentukan di mana penghapusan tersedia.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses penghapusan akun atau membutuhkan bantuan, hubungi kami di trackit.tr@gmail.com.

Terakhir diperbarui: 14 Mei 2026