Eliminazione account e dati

Richiesta di Eliminazione Account

Se desideri eliminare il tuo account HabitClub e tutti i dati associati, segui la procedura descritta di seguito. Rispettiamo la tua privacy e rimuoveremo i tuoi dati personali dai nostri sistemi secondo le tempistiche indicate in questa pagina.

Avviso Importante

L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata. Tutti i dati dell'account correlati verranno rimossi in modo permanente.

Cosa Verrà Eliminato

Quando richiedi l'eliminazione dell'account, i seguenti dati verranno rimossi in modo permanente:

  • Tutti i dati di monitoraggio delle abitudini e i record di progresso archiviati nel cloud
  • Dati delle attività, sottoattività, promemoria e informazioni sui progressi correlati
  • Appartenenze ai club, dati di proprietà, messaggi e interazioni sociali, ove applicabile
  • Informazioni del profilo, preferenze e metadati dell'account
  • Identificatori relativi all'abbonamento associati all'account, ove applicabile

Metodo 1: Eliminazione In-App

Il modo più semplice per eliminare il tuo account è tramite l'app stessa.

  1. Apri l'app HabitClub
  2. Vai alla sezione Profilo nelle Impostazioni
  3. Scorri verso il basso e scegli Elimina Account
  4. Rivedi le richieste di conferma
  5. Conferma di voler eliminare definitivamente l'account

Metodo 2: Richiesta via Email

Se non riesci ad accedere all'app, invia un'email a trackit.tr@gmail.com.

  • Oggetto: "Richiesta di Eliminazione Account HabitClub"
  • L'indirizzo email associato al tuo account, se presente
  • Il tuo ID cliente anonimo che inizia con RC, disponibile nella sezione Informazioni dell'app
  • Il tipo di dispositivo: iOS o Android
  • Conferma di voler eliminare definitivamente il tuo account e i dati correlati

Tempi di Elaborazione e Conservazione

Eliminazione in-app: Il tuo account e i dati vengono eliminati dopo aver completato il flusso di conferma.

Richieste via email: Elaboriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni dalla ricezione dell'email e inviamo una conferma una volta completata.

HabitClub archivia i dati nello storage cloud di Firebase. Quando viene richiesta l'eliminazione, rimuoviamo i dati dell'account da Firebase, incluse le voci delle abitudini, le preferenze dell'utente e i metadati correlati. I record minimi gestiti da servizi di terze parti vengono rimossi entro il periodo di tempo indicato, ove l'eliminazione è disponibile.

Informazioni di Contatto

Se hai domande sul processo di eliminazione dell'account o hai bisogno di assistenza, contattaci a trackit.tr@gmail.com.

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026