Ștergerea contului și a datelor

Cerere de Ștergere Cont

Dacă dorești să-ți ștergi contul HabitClub și toate datele asociate, urmează procesul de mai jos. Respectăm confidențialitatea ta și vom elimina datele tale personale din sistemele noastre conform termenelor descrise pe această pagină.

Notă Importantă

Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată. Toate datele asociate contului vor fi eliminate definitiv.

Ce va fi șters

Când soliciți ștergerea contului, următoarele date vor fi eliminate definitiv:

  • Toate datele de urmărire a obiceiurilor și înregistrările de progres stocate în cloud
  • Datele sarcinilor, sub-sarcinilor, memento-urilor și informațiile de progres aferente
  • Abonamentele la cluburi, datele de proprietate, mesajele și interacțiunile sociale, acolo unde este cazul
  • Informațiile de profil, preferințele și metadatele contului
  • Identificatorii legați de abonament asociați contului, acolo unde este cazul

Metoda 1: Ștergerea din aplicație

Cel mai simplu mod de a-ți șterge contul este direct din aplicație.

  1. Deschide aplicația HabitClub
  2. Accesează secțiunea Profil din Setări
  3. Derulează în jos și alege Șterge Contul
  4. Revizuiește solicitările de confirmare
  5. Confirmă că dorești să ștergi definitiv contul

Metoda 2: Cerere prin e-mail

Dacă nu poți accesa aplicația, trimite un e-mail la trackit.tr@gmail.com.

  • Subiect: "Cerere de Ștergere Cont HabitClub"
  • Adresa de e-mail asociată contului tău, dacă există
  • ID-ul tău anonim de client care începe cu RC, disponibil în secțiunea Despre din aplicație
  • Tipul dispozitivului tău: iOS sau Android
  • Confirmarea că dorești să-ți ștergi definitiv contul și datele aferente

Timp de Procesare și Retenție

Ștergere din aplicație: Contul și datele tale sunt șterse după ce finalizezi fluxul de confirmare.

Solicitări prin e-mail: Procesăm cererile de ștergere în termen de 30 de zile de la primirea e-mailului și trimitem o confirmare odată ce procesul este finalizat.

HabitClub stochează datele în stocarea cloud Firebase. Când se solicită ștergerea, eliminăm datele contului din Firebase, inclusiv înregistrările obiceiurilor, preferințele utilizatorului și metadatele aferente. Înregistrările minime gestionate de servicii terțe sunt eliminate în termenul specificat, acolo unde ștergerea este disponibilă.

Informații de Contact

Dacă ai întrebări despre procesul de ștergere a contului sau ai nevoie de asistență, contactează-ne la trackit.tr@gmail.com.

Ultima actualizare: 14 mai 2026