Zrušenie účtu a údajov

Žiadosť o zrušenie účtu

Ak si želáte zrušiť svoj účet HabitClub a všetky súvisiace údaje, postupujte podľa nižšie uvedeného procesu. Rešpektujeme vaše súkromie a vaše osobné údaje odstránime z našich systémov v súlade s časovými rámcami popísanými na tejto stránke.

Dôležité upozornenie

Zrušenie účtu je trvalé a nedá sa vrátiť späť. Všetky súvisiace údaje účtu budú trvalo odstránené.

Čo bude zrušené

Keď požiadate o zrušenie účtu, nasledujúce údaje budú trvalo odstránené:

  • Všetky údaje o sledovaní návykov a záznamy o pokroku uložené v cloude
  • Údaje o úlohách, podúlohách, pripomienkach a súvisiace informácie o pokroku
  • Členstvá v kluboch, údaje o vlastníctve, správy a sociálne interakcie, kde je to relevantné
  • Informácie o profile, preferencie a metadáta účtu
  • Identifikátory súvisiace s predplatným priradené k účtu, kde je to relevantné

Metóda 1: Zrušenie v aplikácii

Najjednoduchší spôsob, ako zrušiť svoj účet, je priamo v aplikácii.

  1. Otvorte aplikáciu HabitClub
  2. Prejdite do sekcie Profil v Nastaveniach
  3. Prejdite nadol a vyberte Zrušiť účet
  4. Prezrite si potvrdzovacie výzvy
  5. Potvrďte, že chcete účet trvalo zrušiť

Metóda 2: Žiadosť e-mailom

Ak nemáte prístup k aplikácii, pošlite e-mail na trackit.tr@gmail.com.

  • Predmet: "Žiadosť o zrušenie účtu HabitClub"
  • E-mailová adresa priradená k vášmu účtu, ak existuje
  • Vaše anonymné ID zákazníka začínajúce na RC, dostupné v sekcii O aplikácii
  • Typ vášho zariadenia: iOS alebo Android
  • Potvrdenie, že chcete trvalo zrušiť svoj účet a súvisiace údaje

Čas spracovania a uchovávanie

Zrušenie v aplikácii: Váš účet a údaje sú zrušené po dokončení potvrdzovacieho procesu.

Žiadosti e-mailom: Žiadosti o zrušenie spracujeme do 30 dní od prijatia e-mailu a po dokončení pošleme potvrdenie.

HabitClub ukladá údaje v cloudovom úložisku Firebase. Požiadavka na zrušenie znamená odstránenie údajov účtu z Firebase, vrátane záznamov návykov, používateľských preferencií a súvisiacich metadát. Minimálne záznamy spracovávané službami tretích strán sú odstránené v uvedenom časovom rámci, kde je zrušenie dostupné.

Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa procesu zrušenia účtu alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás na trackit.tr@gmail.com.

Posledná aktualizácia: 14. mája 2026